{"id":658,"date":"2021-03-10T05:43:31","date_gmt":"2021-03-10T05:43:31","guid":{"rendered":"https:\/\/tapestrycapital.ca\/?p=658"},"modified":"2026-04-10T15:09:48","modified_gmt":"2026-04-10T15:09:48","slug":"gouvernance-dentreprise-en-matiere-dinvestissement","status":"publish","type":"story","link":"https:\/\/tapestrycapital.ca\/fr\/story\/investor-stewardship\/","title":{"rendered":"Et apr\u00e8s la lev\u00e9e de fonds ? La gouvernance d'entreprise et son importance"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les obligations communautaires peuvent vous aider \u00e0 d\u00e9velopper votre association \u00e0 but non lucratif, votre organisme caritatif ou votre coop\u00e9rative, et \u00e0 acqu\u00e9rir les actifs essentiels dont vous avez besoin pour mener \u00e0 bien votre mission. Elles peuvent \u00e9galement vous aider \u00e0 renforcer et \u00e0 approfondir les liens significatifs qui vous unissent \u00e0 votre communaut\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsqu'un membre de la communaut\u00e9 investit dans votre projet, il s'associe \u00e0 votre r\u00eave et \u00e0 votre vision. Il vous accorde \u00e9galement sa confiance pour mener \u00e0 bien votre projet de mani\u00e8re efficace et g\u00e9rer vos activit\u00e9s de fa\u00e7on \u00e0 garantir le remboursement des investisseurs.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">On pourrait penser qu'une campagne d'\u00e9missions obligataires communautaires prend fin une fois tous les fonds lev\u00e9s. Mais chez Tapestry, nous avons constat\u00e9 que nos clients les plus performants sont ceux qui accompagnent leurs investisseurs depuis leur premier contact avec l'organisation jusqu'\u00e0 l'\u00e9ch\u00e9ance de leurs obligations, et m\u00eame au-del\u00e0.<\/span><\/p>\n<h3><b>Alors, que signifie exactement la \u00ab gestion responsable des investisseurs \u00bb ?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une bonne gestion des relations avec les investisseurs consiste \u00e0 les accompagner et \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins. Vous pouvez prendre soin de vos investisseurs en restant r\u00e9guli\u00e8rement en contact avec eux, en leur communiquant des actualit\u00e9s et des informations sur votre organisation et le projet qu\u2019ils soutiennent, et en leur assurant que votre campagne d\u2019\u00e9mission d\u2019obligations et votre projet se d\u00e9roulent comme pr\u00e9vu. \u00c0 notre avis, les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de la gestion des relations avec les investisseurs sont les suivants :<\/span><\/p>\n<p><strong>Int\u00e9gration des investisseurs : <\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">La premi\u00e8re impression est primordiale. Il s'agit peut-\u00eatre de la premi\u00e8re transaction d'un investisseur avec l'organisation et, si vous souhaitez instaurer un climat de confiance, c'est le point de d\u00e9part le plus important. Les informations relatives \u00e0 l'investissement et \u00e0 l'organisation doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es clairement et fournies dans les d\u00e9lais ; une personne doit toujours \u00eatre disponible pour r\u00e9pondre aux questions par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone, et un suivi imm\u00e9diat doit \u00eatre assur\u00e9 d\u00e8s r\u00e9ception de l'investissement.<\/span><\/p>\n<p><strong>Lettre d'information \u00e9lectronique : <\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Une lettre d'information mensuelle est l'un des moyens les plus efficaces de rester en contact avec vos investisseurs. Dans cette lettre d'information, vous pouvez partager des informations sur votre campagne de lev\u00e9e de fonds, faire le point sur l'avancement de vos projets et en pr\u00e9senter les temps forts, voire relayer l'actualit\u00e9 de votre secteur.<\/span><\/p>\n<p><strong>R\u00e9seaux sociaux : <\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Les r\u00e9seaux sociaux constituent un canal plus informel pour tenir vos investisseurs inform\u00e9s de l'actualit\u00e9 de votre communaut\u00e9. Ils permettent \u00e9galement aux investisseurs et aux influenceurs d'interagir avec vos actualit\u00e9s et vos contenus, et de les partager au sein de leur propre r\u00e9seau.<\/span><\/p>\n<p><strong>Demande d'avis : <\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Les investisseurs dans les obligations communautaires souhaitent souvent aller au-del\u00e0 du simple fait d'investir leur argent dans une organisation. Solliciter de temps \u00e0 autre leur avis ou leurs suggestions, par le biais d'enqu\u00eates ou lors d'\u00e9v\u00e9nements, peut contribuer \u00e0 renforcer votre relation en leur donnant le sentiment qu'ils jouent un r\u00f4le important dans votre mission.<\/span><\/p>\n<p><strong>Gestion professionnelle des investissements : <\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Il est essentiel de veiller \u00e0 ce que les investisseurs per\u00e7oivent leurs int\u00e9r\u00eats ou leurs dividendes dans les d\u00e9lais et de mani\u00e8re professionnelle. Vous devrez \u00e9galement vous assurer qu\u2019ils re\u00e7oivent les formulaires fiscaux n\u00e9cessaires au moment opportun de l\u2019ann\u00e9e, et que vous soyez en mesure de leur fournir des relev\u00e9s et des informations actualis\u00e9es sur leur placement chaque fois qu\u2019ils en font la demande.<\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_665\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-665\" id=\"longdesc-return-665\" class=\"size-full wp-image-665\" tabindex=\"-1\" src=\"https:\/\/tapestrycapital.ca\/wp-content\/uploads\/Untitled-design-2021-03-10T093321.478.png\" alt=\"Briques du fondateur de CSI\" width=\"300\" height=\"300\" longdesc=\"https:\/\/tapestrycapital.ca\/?longdesc=665&#038;referrer=658\" srcset=\"https:\/\/tapestrycapital.ca\/wp-content\/uploads\/Untitled-design-2021-03-10T093321.478.png 300w, https:\/\/tapestrycapital.ca\/wp-content\/uploads\/Untitled-design-2021-03-10T093321.478-12x12.png 12w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-665\" class=\"wp-caption-text\">Le Centre pour l'innovation sociale (CSI) a cr\u00e9\u00e9 \u00ab Founders Bricks \u00bb \u00e0 l'intention de ses investisseurs.<\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe \u00e9galement de nombreuses fa\u00e7ons originales de remercier vos investisseurs et de leur t\u00e9moigner votre reconnaissance. Certaines organisations peuvent choisir d\u2019accorder \u00e0 leurs investisseurs le droit de donner un nom aux espaces qu\u2019elles construisent, comme c\u2019est souvent le cas lors d\u2019une campagne de lev\u00e9e de fonds, tandis que d\u2019autres peuvent pr\u00e9f\u00e9rer leur envoyer un petit cadeau.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/tapestrycapital.ca\/fr\/sketch-project-home-changing-face-of-financing-for-the-arts\/\"><strong>SKETCH Arts en action<\/strong> a r\u00e9cemment men\u00e9 \u00e0 bien une lev\u00e9e de fonds communautaire de $1,4 million, destin\u00e9e \u00e0 l'acquisition de ses locaux administratifs et de ses studios<\/a>. Pendant les f\u00eates de fin d'ann\u00e9e, afin de remercier les investisseurs, <a href=\"https:\/\/www.sketch.ca\/\">ESQUISSE<\/a> a distribu\u00e9 du caf\u00e9 et des brownies \u00e0 tous ceux qui avaient investi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De petits gestes comme celui-ci ne sont pas forc\u00e9ment co\u00fbteux. Dans le cas de SKETCH, le caf\u00e9 a \u00e9t\u00e9 offert et les brownies ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9s par des b\u00e9n\u00e9voles dans leur cuisine communautaire. Il s\u2019agissait l\u00e0 d\u2019une marque de reconnaissance peu co\u00fbteuse, mais m\u00e9morable, du r\u00f4le que jouent leurs investisseurs dans la concr\u00e9tisation de leur vision.<\/span><\/p>\n<h3><b>Pourquoi la gestion responsable des investisseurs est-elle si importante ?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vos investisseurs deviendront de puissants ambassadeurs de votre projet, de votre opportunit\u00e9 d\u2019investissement et de votre mission. S\u2019ils vivent une exp\u00e9rience d\u2019investissement positive, s\u2019ils vous font confiance et s\u2019ils ont acc\u00e8s aux d\u00e9tails de l\u2019investissement et du projet, ils feront conna\u00eetre cette opportunit\u00e9 \u00e0 leur r\u00e9seau.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c Le bouche-\u00e0-oreille est en r\u00e9alit\u00e9 la source la plus importante de nouveaux investissements \u201d, explique Jennifer Bryan, notre responsable de campagne senior chez Tapestry. \u201c En plus de g\u00e9n\u00e9rer de nouveaux investissements, accompagner les investisseurs tout au long de la dur\u00e9e de vie de leur obligation peut les inciter, \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de celle-ci, \u00e0 r\u00e9investir dans les nouvelles opportunit\u00e9s d\u2019investissement propos\u00e9es par l\u2019organisation. \u201d<\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_662\" style=\"width: 490px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-662\" id=\"longdesc-return-662\" class=\"size-full wp-image-662\" tabindex=\"-1\" src=\"https:\/\/tapestrycapital.ca\/wp-content\/uploads\/Abbey-Dawn-System-Tour-copy.jpg\" alt=\"Projet SolarShare d&#039;Abbey Dawn\" width=\"480\" height=\"320\" longdesc=\"https:\/\/tapestrycapital.ca\/?longdesc=662&#038;referrer=658\" srcset=\"https:\/\/tapestrycapital.ca\/wp-content\/uploads\/Abbey-Dawn-System-Tour-copy.jpg 480w, https:\/\/tapestrycapital.ca\/wp-content\/uploads\/Abbey-Dawn-System-Tour-copy-400x267.jpg 400w, https:\/\/tapestrycapital.ca\/wp-content\/uploads\/Abbey-Dawn-System-Tour-copy-18x12.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, 480px\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-662\" class=\"wp-caption-text\">Des investisseurs visitent l'installation \u00ab Abbey Dawn \u00bb de SolarShare (avant la pand\u00e9mie). Il s'agit de leur 37e projet.<\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.solarbonds.ca\/\"><strong>SolarShare<\/strong><\/a> est une coop\u00e9rative d'\u00e9nergie communautaire qui vend des obligations pour financer des projets solaires appartenant \u00e0 la communaut\u00e9. \u201c Ils affichent un taux de r\u00e9investissement de 70%, ce qui signifie que lorsque les obligations arrivent \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance, 70% des investisseurs choisissent de r\u00e9investir leur argent \u201d, explique Jennifer. \u201c Gr\u00e2ce \u00e0 ce groupe d'investisseurs fid\u00e8les, SolarShare a pu se d\u00e9velopper extr\u00eamement rapidement. \u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour vous donner une id\u00e9e de la rapidit\u00e9 avec laquelle ils se sont d\u00e9velopp\u00e9s, sachez qu'entre 2011 et 2015, ils ont lev\u00e9 au total $10 millions d'investissements. L'ann\u00e9e derni\u00e8re, rien qu'en 2020, ils ont lev\u00e9 $16 millions en 9 mois. SolarShare a d\u00e9marr\u00e9 avec un seul projet solaire et compte d\u00e9sormais 49 projets solaires dans tout l'Ontario.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c<strong><a href=\"https:\/\/socialinnovation.org\/\">Le Centre pour l'innovation sociale (CSI)<\/a><\/strong> \u201d L'entreprise affiche \u00e9galement une croissance spectaculaire \u00bb, explique Jen. Leur premi\u00e8re campagne d'\u00e9mission d'obligations, en 2010, leur a permis de lever $2 millions pour financer l'acquisition de leur premier immeuble dans le centre-ville de Toronto. Quatre ans plus tard, en 2014, ils ont pu se tourner \u00e0 nouveau vers les investisseurs pour lever $4,3 millions suppl\u00e9mentaires afin d\u2019acqu\u00e9rir un deuxi\u00e8me immeuble.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c Ce qui est vraiment incroyable \u201d, explique Jen, \u201c c\u2019est qu\u2019en 2020, en pleine pand\u00e9mie mondiale, <a href=\"https:\/\/tapestrycapital.ca\/fr\/csi-cb2020\/\">CSI a r\u00e9ussi \u00e0 lever $1,9 million suppl\u00e9mentaires sous forme d'obligations communautaires en seulement 41 jours<\/a>.\u201d. La rapidit\u00e9 avec laquelle leurs obligations se sont vendues t\u00e9moigne de la confiance que les investisseurs accordent \u00e0 CSI.<\/span><\/p>\n<h3><b><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-660 aligncenter\" src=\"https:\/\/tapestrycapital.ca\/wp-content\/uploads\/CSI-scaling-up.png\" alt=\"Croissance de CSI\" width=\"1024\" height=\"236\" srcset=\"https:\/\/tapestrycapital.ca\/wp-content\/uploads\/CSI-scaling-up.png 1024w, https:\/\/tapestrycapital.ca\/wp-content\/uploads\/CSI-scaling-up-800x184.png 800w, https:\/\/tapestrycapital.ca\/wp-content\/uploads\/CSI-scaling-up-400x92.png 400w, https:\/\/tapestrycapital.ca\/wp-content\/uploads\/CSI-scaling-up-768x177.png 768w, https:\/\/tapestrycapital.ca\/wp-content\/uploads\/CSI-scaling-up-18x4.png 18w, https:\/\/tapestrycapital.ca\/wp-content\/uploads\/CSI-scaling-up-500x115.png 500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/b><\/h3>\n<h3><b>En quoi Tapestry peut-il vous aider ?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mener une campagne d'\u00e9missions d'obligations communautaires, c'est tisser des liens durables avec vos investisseurs. \u00c9tablir ces relations prend du temps. \u201c Nous constatons souvent que les organisations n'ont pas les moyens de consacrer des ressources et du temps \u00e0 l'accompagnement de leurs investisseurs, et c'est pourquoi nous sommes l\u00e0 pour les aider \u201d, explique Jen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c Nous nous consid\u00e9rons comme un membre temporaire de votre \u00e9quipe, apportant les ressources suppl\u00e9mentaires n\u00e9cessaires pour garantir que vos investisseurs b\u00e9n\u00e9ficient de toute l\u2019attention dont ils ont besoin. Nous pouvons vous fournir des conseils, des outils et des mod\u00e8les pour vous aider dans votre d\u00e9marche. \u201d Inutile de r\u00e9inventer la roue \u201c, explique Jennifer, \u201d nous avons d\u00e9j\u00e0 men\u00e9 ce genre de projets tant de fois que nos processus et nos m\u00e9thodes sont d\u00e9sormais parfaitement rod\u00e9s. \u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Souhaitez-vous recourir aux obligations communautaires pour votre projet ? <strong><a href=\"mailto:info@tapestrycapital.ca\">N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/a><\/strong><\/span><\/p>","protected":false},"featured_media":662,"template":"","format":[],"topic":[51],"class_list":["post-658","story","type-story","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","story_topic-education"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>What comes after the Raise? 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